Laura Quince es Directora de Recursos Humanos en Root Capital desde hace más de tres años. Crédito: Root Capital
Como organización internacional que fomenta las oportunidades económicas de algunas de las comunidades más vulnerables del mundo, Root Capital comprende la importancia crítica de la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia.
Muchos Los empleados de Root Capital -incluida Laura Quince, Directora de Recursos Humanos- han ayudado a impulsar las iniciativas de Diversidad, Igualdad, Inclusión y Pertenencia (DEIB) de la organización. Éstas garantizan que Root Capital aplica los principios de DEIB tanto interna como externamente, amplificando las voces y las capacidades de los grupos infrarrepresentados dentro de nuestra organización y para las comunidades a las que servimos.
El desafío
Root Capital opera en 14 países. Uno de los aspectos clave del éxito de nuestro modelo puede atribuirse a nuestros estrechos vínculos con las comunidades con las que nos asociamos. De hecho, dos tercios de nuestro personal trabajan en los países donde viven nuestros clientes.
En 2020, Root Capital -como tantas otras organizaciones- se convirtió en una organización híbrida con miembros del equipo repartidos por Estados Unidos, África y Latinoamérica. Este modelo tiene muchas ventajas, como menores gastos generales y mayores reservas de talento, pero también tiene desventajas. Por ejemplo, los miembros del personal -especialmente los más nuevos- tienen menos oportunidades de interactuar y entablar relaciones con sus colegas. Y aunque el abanico de orígenes generacionales, raciales, lingüísticos y culturales entre el personal de Root Capital crea un lugar de trabajo fuerte y dinámico, también requiere una mayor concienciación y colaboración intencionada para honrar nuestros valores DEIB.
Nuestra colaboración
En 2022, Root Capital creó RAICES (Rooters Advocating for Inclusion, Community, and Equity Society). En 2023, Root Capital amplió la iniciativa convirtiéndola en un Consejo de Inclusión Global (CIG) que garantiza una representación equitativa de todas las regiones en las que trabajamos. El primer esfuerzo del grupo consistió en concienciar sobre los prejuicios inconscientes y las microagresiones a través de una formación DEIB regional personalizada.
El trabajo del GIC se basa en los principios del DEIB ya integrados en el trabajo de Root Capital. Por ejemplo, nuestra filosofía de retribución se basa en la equidad, garantizando la justicia salarial en todos los grupos demográficos. Evaluamos sistemáticamente los puestos utilizando una metodología estandarizada y aplicamos la misma metodología en todas las sedes. Nuestras prestaciones están cuidadosamente diseñadas para reconocer las diversas contribuciones y satisfacer una variedad de necesidades.
Como organización bilingüe, Root Capital se compromete a garantizar que todas las comunicaciones, tanto internas como externas, estén disponibles en inglés y español. Este compromiso se extiende a las reuniones, donde se ofrecen servicios de interpretación en directo para el personal que no habla el mismo idioma. Además, Root Capital ofrece a su personal clases gratuitas de idiomas para mejorar su fluidez verbal y cultural.
«El compromiso DEIB de Root Capital ha influido profundamente en mi forma de trabajar, recordándome constantemente que debo cuestionar y evaluar hasta qué punto nuestras políticas y prácticas son integradoras y equitativas», afirma Laura. «Ya sea liderando iniciativas de RRHH o colaborando en estrategias DEIB, este compromiso me empuja a asegurarme de que cada acción que emprendemos se alinea con nuestros valores, con la equidad y la inclusión, no sólo internamente sino también en la forma en que nos relacionamos con las comunidades a las que servimos.»
El impacto
Pie de foto: El personal de Root Capital de todo el mundo se reúne en uno de nuestros talleres presenciales. Crédito: Root Capital
La dedicación de Root Capital a apoyar a nuestros clientes mediante un enfoque integrado de desarrollo de capacidades ejemplifica nuestra creencia de que el aprendizaje y el desarrollo continuos son esenciales para el éxito. Por eso aplicamos la misma filosofía a nuestra propia organización y a nuestro personal.
El trabajo del Consejo de Inclusión Global es un paso importante para fomentar una comprensión compartida de cuestiones críticas y crear un sentido de progreso y responsabilidad colectivos.
«Ver cómo nuestro equipo responde y adopta estas conversaciones me hace sentir orgullosa de la dirección que está tomando Root Capital hacia la construcción de un lugar de trabajo más inclusivo e informado», añade Laura.